Call Center Agent (m/w)

Herzlich willkommen und „moin moin!“ Als junge moderne Personalagentur mit Wirkungskreis im Großraum Hamburg suchen wir für unsere Auftraggeber Menschen, die plietsch (clever) und flietig (fleißig) sind. Dazu arbeiten wir mit den verschiedensten Instrumenten der Personalbeschaffung. Jede freie Stelle stellt für uns die individuelle Herausforderung dar, den richtigen Menschen an den richtigen Platz zu bringen.

Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir per sofort einen plietschen Call Center Agent (m/w) für unseren Kunden mit Sitz in Altona.
Vor der Arbeitsaufnahme erfolgt eine 7-tägige Produkt- und Maskenschulung mit anschließender Prüfung. Bei erfolgreichem Bestehen der Prüfung wir ein Arbeitsvertrag ausgestellt, welcher ab dem ersten Tag der Schulung wirkt.

Ihre Aufgaben:

-  Sie sind im technischen Support und der Kundenbetreuung tätig und führen technische Kundengespräche
-  neben der Bearbeitung von Störungsmeldungen fällt auch die telefonische Produktberatung in Ihren Aufgabenbereich
-  Sie rufen Kunden im Bedarfsfall zurück
-  darüber hinaus übernehmen Sie die Entgegennahme, Bearbeitung und die Weiterleitung von Tickets an das Backoffice und führen Statistiken

Das erwarten wir von Ihnen:

-  Sie haben ein großes Interesse an Telekommunikation und können sich für Technik begeistern
-  Sie sind flexibel, sieben Tage die Woche einsetzbar, die Arbeitszeit verteilt sich auf Schichten von 8:00 bis 22:00 Uhr
-  idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen in einem Call Center und im Umgang mit Kunden sammeln
-  Sie arbeiten zielorientiert und verfügen über Grundkenntnisse am PC
-  ein gutes mündliches Ausdrucksvermögen sowie kundenorientiertes Handeln setzen wir voraus

Der Dienstplan wird für vier Wochen im Voraus geschrieben und jeweils eine Woche vor Beginn ausgegeben. Innerhalb von acht Wochen werden2 ½ Wochenenden gearbeitet.

Sie fühlen sich von diesem Angebot angesprochen?
Dann schicken Sie uns gern Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Arbeitszeugnissen, bevorzugt per Email.

Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!